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Atendimento de Excelência

Carga horária: 10 horas

Conhecer a importância do atendimento e qualidade de serviço numa organização.

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 2.5

Categoria: Administração e Negócios / Administração e Negócios

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    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Comunicação
  • Pirâmide de Maslow
  • Transmissão de mensagem
  • Definições
  • Material Complementar


Administração e Negócios / Administração e Negócios

Apresentação de Sucesso

Carga Horária: 10 horas

Introdução ao NR5

Carga Horária: 10 horas

Atendimento de Excelência

Carga Horária: 10 horas

Comunicação Assertiva

Carga Horária: 10 horas

Conflito Com o Cliente

Carga Horária: 10 horas

Controle de Projetos

Carga Horária: 10 horas

Gestão de Qualidade

Carga Horária: 10 horas

Excelência ao Cliente

Carga Horária: 10 horas

Fidelizar Clientes

Carga Horária: 10 horas

Introdução ao E commerce

Carga Horária: 10 horas

Atendimento ao Cliente

Carga Horária: 10 horas

Gestão de Reclamações

Carga Horária: 10 horas
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